新增认知障碍照护专区床位1400张，为独居老年人免费安装“安居守护”智能安全监测设备5000户、免费加装燃气安全装置5000户；实现乡镇（街道）老年学校建设全覆盖。

　　新增托位5000个（其中普惠托位3000个）、组织婴幼儿家长养育技能提升专业课堂1000场，向新出生且户口登记在杭州的二孩及三孩家庭发放育儿券；新建成中小学和幼儿园72所、新增学位6.1万个，新增城乡义务教育共同体50个。

　　实施孤独症儿童康复救助600人，新增残疾人稳定就业550人，完成重要公共服务场所无障碍改造138处。

　　新辟优化地铁接驳、社区、城乡公交线条，实施响应式停靠线条；新增地铁出入口非机动车停放点110处、非机动车停车位12000个；新建和改造公共领域新能源汽车充电桩2130个；新增电子锁公共自行车1万辆、“小红车”电子围栏服务点70处。

　　新增公共场所AED（自动体外除颤仪）1000台，新（改）建综合性急救站12个；举办青少年防溺水公益培训课1000堂。

　　全市开展职业技能培训18.95万人次，城镇新增就业25万人、新增100个市级高质量就业社区（村）。

　　完成城镇老旧小区改造240个，完成回迁安置20000户；新开工保障性住房100万平方米；完成居民住宅小区二次供水设施改造200个。

　　开通“互联网+医保”移动支付定点医药机构26家；实现村卫生室（社区卫生服务站）规范化建设全覆盖。

　　完成城区交通堵点治理50处；优化提升355公里绿波带，完成路口降周期信号灯1886个，建设可变车道500处。

　　推进老旧小区住宅加装电梯1000台，创建“美好家园”住宅示范小区100个。